原因としては下記が考えられます。
付属のインストールCDではなく、下記URLをご参照いただきダウンロードしてください。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=029719
※パソコンとプリンタの接続は必ずUSBの有線ケーブルでおつなぎください。Wi-Fi接続はお客様の環境によって、接続が不安定のため推奨しておりません。
上記で症状が改善しない場合は修理の可能性があります。お手数をおかけいたしますがメールフォームに不具合の症状を記載して送信してください。担当者からご連絡させていただきます。
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年末年始休業日:2024年12月27日(金)〜2025年1月5日(日)まで
休業中に頂きましたご注文は2025年1月6日(月)より順次対応致します。
■ご注文最終受付日は12月24日(火)まで(在庫商品に限る)
※銀行振込でのお支払いの場合、ご注文受付最終日までに確認出来た場合に限る。
プリンター代替機の最終受付日は12月26日(木)正午まで(在庫有に限る)
※銀行振込でのお支払いの場合、ご注文受付最終日の正午までに確認出来た場合に限る。