トラブルシューティング

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TPW-437EDのトラブルシューティング

プリントしたエディブルペーパーが滲む

原因としては下記が考えられます。

• エディブルペーパーの賞味期限が切れている
• エディブルペーパーは到着時のアルミ蒸着袋で常温保存されていない（冷蔵、冷凍保存など）
• プリント後に水分のあるものや生クリームなどに直接のせている

対処法1：印刷後、1日アルミ蒸着袋で保管する

印刷後のエディブルペーパーはインクが付着しないのを確認後、空気を通さないアルミ蒸着袋（購入時のシルバー色の袋）に入れて常温で保管してください。印刷後、１日置くことでは、よりインクが定着します。弊社の検証では１日置いた状態がきれいでした。

対処法2：非加熱非加水のナパージュを使用する

非加熱非加水のナパージュを塗布していただくことで、色のバランスや色の変化を抑えることが出来るのですが、ナパージュの塗布量が多い場合や固まっていない場合、エディブルペーパーの印刷デザインが動いて、ズレが発生することもございます。また直接生クリームにエディブルペーパーを置かず、チョコレートやクッキーを挟むことで滲みを解消することがあります。

【推奨保管温度と湿度】
• 常温保管時の温度：26.4℃　湿度：56%
• 冷蔵保管時の温度：約6℃　湿度：22%

賞味期限内で適切な保存状態のエディブルペーパーで印刷が滲む場合

賞味期限内で適切な保存状態のエディブルペーパーで印刷が滲む場合は、お手数をおかけいたしますがメールフォームに不具合の症状を記載して送信してください。担当者からご連絡させていただきます。

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