原因としては下記が考えられます。
プリンタにインクカートリッジがきっちり挿しこまれていないとインクカートリッジを認識できません。
プリンタ側のコンタクトピンが折れたり外れてしまうとインクカートリッジを認識できません。修理でのご対応になります。
インクカートリッジを冷蔵保存や冷凍保存したり、基盤部分（緑色のチップ部分）を濡れた手で触ったりするとインクカートリッジを認識できなくなります。
TPW-437EDをご使用の環境を選択してください。
※Windows8は、Microsoftのメインサポート終了の為、ご案内を終了させていただきました。
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