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【トラブルシューティング】タブレットのデータをバックアップする方法



質問
修理の発送前にタブレット内のデーターをバックアップしたいのですが、バックアップの方法が分からないので教えてください。

答え
タブレットに外付けメモリ(USBメモリまたはMicroSDカード)を接続し、データを移動させます。


※修理の際、タブレットを初期化する可能性がございます。
修理を依頼する前にタブレットにあるデータを外付けメモリ(USBメモリまたはMicroSDカード)に移動させる必要がございます。

データの移動手順は下記事項1〜3をご参考ください。

1,USBメモリまたはMicroSDカードをタブレットに接続する。

USB変換ケーブルをタブレットの差込口に接続(1)
USBメモリを変換ケーブルに接続してください(2)



MicroSDカードでも保存は可能です。 タブレット背面から「MicroSD」の差し込み口にSDカードを差し込んでください



2,タブレット内の保存したいデータをUSBメモリまたはMicroSDカードに移動させる。

USBメモリまたはMicroSDカードをタブレットに接続すると「PC」の「デバイスとドライブ」欄に「USBドライブ」アイコンが追加表示されます

このアイコンがUSBメモリまたはMicroSDカードが接続された表示です(1)

※USBメモリまたはMicroSDカードの名前を変更している場合は「USBドライブ」ではなく変更後の名前で表示されます
保存したいデータを長押し、表示された一覧から「送る」(2)にマウスポインターを合わせ「USBドライブ」(3)を選択します

USBメモリまたはMicroSDカードのフォルダにデーターが保存されているか確認してください



3,タブレットからUSBメモリまたはMicroSDカードを取り外す。

タブレット右下のアイコン(1)をクリック

[ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す]アイコン(2)を選択します

表示されたメニューから[(取りはずすメディアカード)の取り出し](3)をクリック

「ハードウェアの取り外し:安全に取り外し可能です」のメッセージが表示されたら、ゆっくりとUSBメモリまたはMicroSDカードを取り外して下さい。





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