トラブルシューティング

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TPW-T、TPW-105ED-RT、TPW-105EDF-RTのタブレットのトラブルシューティング

充電出来ない、USBが認識しない

原因としては下記が考えられます。

• USBケーブルがしっかり挿しこまれていない
• USBケーブルに不具合が生じた
• タブレットに不具合が生じた

対処法1：USBケーブルを再接続

1.タブレットを寝かせた状態で再度接続して下さい。正しく接続されると赤いランプが点灯します。

対処法2：USBケーブルを交換

1.別のUSBケーブルを接続してみてください。

対処法3：タブレットを再起動

1.タブレットを再起動してください。

対処法4：電源を長押し

1.タブレットの電源を切り30秒ほどタブレットの電源を長押ししてください。長押しした後、再度タブレットの電源を入れUSBを接続してみてください。

上記を行って症状が改善しない場合

上記で症状が改善しない場合は修理の可能性があります。お手数をおかけいたしますがメールフォームに不具合の症状を記載して送信してください。担当者からご連絡させていただきます。

メールフォーム