アプリのインストールができない｜SK-100

1.Windowsディフェンダーのセキュリティを弱める（無効化や停止する）

リアルタイム保護のオフ を一時的に設定します。手順は以下の通りです。

「設定」

→「プライバシーとセキュリティ」→「Windowsセキュリティ」

→「ウイルスと脅威の防止」

→「設定の管理」※表示はお使いのWindowsのバージョンによって異なります。

→「リアルタイム保護」のスイッチをオフにします。「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」→「はい」を選択します。※インストールが成功したら、「リアルタイム保護」のスイッチをオンに戻す。

2.再度デコラクアプリのインストールを試す。

デコラクアプリのリンク先から「ダウンロード」

このままダウンロード

すべてのダウンロード履歴

ファイルのアイコンをタップ

ファイルの上で長押しで「すべて展開する」

「展開する」→「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」→「はい」を選択します。

「デコラクsetup~」をタップ→「デコラク_setup~」exeファイルをタップ

「詳細情報」をタップ→「実行」→「この不明な発行元からのアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」→「はい」を選択します。「次へ」で最後まで進んでください。

3.インストールが成功したら、「リアルタイム保護」のスイッチをオンに戻す。

→「リアルタイム保護」のスイッチをオンにします。「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」→「はい」を選択します。

上記を行って症状が改善しない場合

上記で症状が改善しない場合は修理の可能性があります。お手数をおかけいたしますがメールフォームに「不具合の症状」と「症状画像」を記載と添付して送信してください。担当者からご連絡させていただきます。