TOP > トラブルシューティング > プリンタ > プリンタの全ランプが点滅した

Q:プリンタの全ランプが点滅した

下記、確認事項1〜3を順にお試しください。

確認事項1

インクカートリッジの上面に黄色いテープあるいは透明のシリコンキャップをはずしていますか

【対処方法】

A) 黄色いテープあるいは透明のシリコンキャップを外して下さい。内部のピンが折れていないか確認する

確認事項2

B) プリンタ電源をつけた時にすぐにプリンタヘッドが動かずその後、全ランプが点滅になったのでしょうか?

【対処方法】

お修理が必要です、ご連絡ください。(基盤お修理の可能性が高い)

確認事項3

C) 印刷途中または印刷後すぐに全ランプが点滅しましたか?

【対処方法】

お持ちであれば、新品のカートリッジで同じ症状が発生するかどうかお試しください。

他のインクカートリッジで正常動作する場合、不具合のカートリッジは交換させていただきます。


(※賞味期限切れ、インク残量空の場合は除く)